Durante 18 años. GfK Adimark y La Segunda han medido la evaluación que empresarios y ejecutivos hacen de las empresas que operan en Chile. Además, se les pide su opinión sobre la marcha del país. del gobierno, los países donde les gustaría invertir e identificara los empresarios y ejecutivos más admirados. El estudio entrega una visión única de la coyuntura empresarial actual. pero quizás más interesante. de cómo han variado estas percepciones en un periodo que ya es bastante extenso y que cubre diversas etapas de nuestro ciclo político y económico.

Este año se incorporaron preguntas propias de la coyuntura. como la fortaleza percibida del modelo económico, las prioridades para el próximo gobierno y las acciones que debería tomar el empresariado frente a las acusaciones de abusos a los consumidores por parte de las empresas.

LAN, por quinto año consecutivo, se ubica como la empresa más respetada por sus pares empresariales. Copec mantiene el segundo lugar que ya ostentaba en 2012. mientras el tercer y cuarto lugar son ocupados por CMPC (que sube 2 ubicaciones) y Nestlé (que sube 3), respectivamente. El quinto lugar fue para Coca Cola que sube 5 puestos en el ranking general.

Entre las mayores alzas en este año está el Banco Chile Edwards que del lugar 19 pasa al número 9. El Banco BCI también se incorpora al cuadro de honor, subiendo del lugar 17 al 13.

Estos resultados difieren de los del año pasado cuando ningún banco se situó entre las 15 empresas más respetadas. Sin embargo, no todos los bancos mejoran. El BancoEstado desciende este año al lugar 39, después de bajar 7 puestos, seguramente asociado a la acusación de cobros indebidos que habrían realizado a clientes.

Otras caídas significativas son la de Gerdau Aza, que abandona el cuadro de honor al bajar 8 puestos, la de Ende. (baja 9 puestos) y Chilectra (baja 15). Estas dos últimas empresas, asociadas al área de energía, están muy lejos de los lugares que ocupaban en 1995 cuando lideraban el ranking de empresas admiradas.

La familia Luksic lidera este año la lista de los empresarios más exitosos del país, seguido de Horst Paulmann, quien baja del primer puesto y obtiene ahora el segundo lugar.

Por otro lado, Patricio lanar ha sido designado esta vez, y durante los últimos 5 años, el mejor ejecutivo–gerente del país.

Empresas comienzan a mejorar su imagen

Luego que en 2011 y 2012 detectáramos un cierto deterioro o pesimismo en la percepción de las empresas por parte de los propios empresarios, probablemente influenciados por los bollados escándalos como el de La Polar y otros que afectaron al mundo empresarial, en el 2013 se aprecian señales de recuperación. Lo que más se destaca, es la «Seriedad y Solvencia» (88%) y su perfil de ser «Competitivas» (83%). No obstante. el «Aporte a la educación y/o capacitación del país» (32%) o la «Preocupación que tienen por cl medio ambiente» (28%) siguen siendo las características que menos describen a las empresas chilenas. De todas formas, las empresas chilenas, se percibe, siguen teniendo una gran influencia en «el crecimiento del país» (93%) y «en el combate contra la pobreza» (65%).

Un punto interesante es la percepción generalizada de que los empresarios tienen hoy menos influencia en los asuntos públicos que en el pasado. Este es un cambio, sin duda, no necesariamente negativo. El nivel de influencia de las empresas sigue estando en mayor medida en los «medios de comunicación» (45%), pero a un nivel inferior al del 2011 (48%). También ha bajado desde el 2011. 17 puntos la influencia percibida de las empresas en «El Gobierno» y 10 puntos la que tendrían sobre «Los Parlamentarios de la Alianza».

La percepción de los empresarios sobre el gobierno es diferenciada según áreas, pero en general es más positiva que en el 2012. El 87% de los encuestados cree que cl Gobiemo ha avanzado «Algo» y «Mucho» en «Innovación y emprendimiento». mientras que el 2012 esta per–
cepción era solamente del 62%. Otras alzas significativas para el gobierno son el «Fomento e inversión a la innovación tecnológica» (82%), «Fomento a las Pymcs» (80%), «Productividad de las empresas (68%) y en las «Desregulaciones y Competióvidad» (62%).

Tema energético: gran preocupación

A pesar que el estado de lo logrado en «Soluciones al problema energético» (13%) aumentó 5 puntos en relación al 2012, el tema de la energía sigue siendo la mayor preocupación para los empresarios. El 47,1% indica que la energía es el asunto al cual el próximo Gobierno debería darle mayor prioridad. De hecho, el 92% indica que la crisis energética en el futuro será «Muy o bastante grave».

Modelo económico y soluciones justas frente a los abusos

Un aire de preocupación manifiestan los ejecutivos y empresarios respecto a la estabilidad del modelo económico. Un 54,8% cree que existe riesgo respecto a los fundamentos del modelo económico actual; un 43,9% cree lo contrario. Estos resultados evidencian lo polarizadas que están las percepciones en un año en que reformas tributarias, económicas y asambleas constituyentes han sido parte del debate electoral.

Frente a los abusos a consumidores, los encucstados piensan que las empresas deberían «reconocer rápidamente cuando hay problemas y dar solución justa» (47.7%), mientras que en una menor medida se cree que «revisar los contratos y eliminar toda cláusula desequilibrada» (22,6%) y «mejorar la relación /comunicación con los clientes» (21,9%) son las mejores acciones. Se aprecia así una actitud pragmática, pero severa, que busca terminar de raíz con este tipo de situaciones que sin duda han afectado la imagen de empresas y empresarios.

Destinos: Colombia y Perú

Colombia (51,6%) y en una menor mtxlida Perú (45,2%), son los destinos preferidos en el momento actual para invertir y hacer negocios fuera del país. Lo llamativo es que el 2005 ninguno de ellos era mencionado siquiera como posibilidad para hacerlo.

Fuente : La Segunda